Ce l’avete chiesto e noi abbiamo ascoltato! Da oggi è possibile utilizzare delle credenziali singole per accedere ad account multipli nell’Area Clienti, una novità che consente alle strutture tecniche o a quelle amministrative che gestiscono più clienti di essere invitate a co-gestire l’account da parte dei nostri clienti ed accedere alle informazioni di loro competenza, che siano tecniche o amministrative.
L’operazione deve essere avviata dal cliente che deve invitare l’account e stabilirne i permessi.
Come abilitare un account ospite
Per abilitare un account ospite il cliente deve inviare un invito all’utente a cui vuole concedere l’accesso. La procedura si avvia dalla sezione “Gestione contatti” dell’Area Clienti.
Successivamente è possibile fare click su “Invita utente” per avviare la procedura.
Nella pagina di preparazione dell’invito sarà possibile inserire l’indirizzo e-mail del contatto ed il suo nome, nonché definire i permessi che deve avere all’interno dell’account, sia in modo globale (cioè per tutti i servizi) sia in modo specifico per ogni servizio o dominio attivi.
L’utente riceverà una mail e potrà creare il suo account che avrà i permessi indicati.
Quando un utente effettuerà l’accesso e sarà stato invitato da più account, potrà scegliere quale account gestire attraverso una maschera di selezione iniziale oppure attraverso il menu laterale che compare in alto a destra dopo aver effettuato l’accesso.
In ogni momento i clienti possono revocare il permesso assegnato all’account ospite attraverso la sezione Gestione contatti, effettuando il click e poi selezionando “Rimuovi“.
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